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愛車出險是車主們最頭疼的事,平安理賠其實可以很簡單!
·超過90%的車險事故是車子受損,即車損類案件,車主按 車損理賠流程處理,6步搞定。
·小型車損案件,還可 快速理賠,先賠付再修車,4步搞定!
·涉及人傷的車險事故,車主還需按 人傷理賠流程處理人傷部分的損失。
·遇糾紛難題, 安心理賠服務幫您調解!
1.撥打95511報案
發生事故后立即撥打95511-9報案,理賠專員將根據您的出險情況,安排救助。
2.事故勘察
查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,并推薦損失修復方案。
3.確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。
4.修車
進行車輛維修,建議優選選擇平安推薦的修理廠,優質便捷有保障。
5.提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網點柜面,進行審核。
6.領取賠款
理賠資料經審核后,案件結案。平安通過銀行轉賬,將賠款支付給您,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
對于小案件,90%以上的車主都希望能快速完成理賠,節約時間成本。平安為符合以下條件車主開通快賠通道:
1純車損事故。
2事故車輛選擇到平安快賠制定合作廠維修,指定合作廠?
3事故責任明確,理賠材料有效且安全,哪些證件?
4同意購車發票及理賠材料由平安快賠合作廠統一收集提交審核。
1.撥打95511報案
發生事故后立即撥打95511-9報案,理賠專員將根據您的出險情況,安排救助。
2.事故勘察
查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,并推薦損失修復方案。
3.確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。
4.領取賠款
理賠資料經審核后,案件結案。平安通過銀行轉賬,將賠款支付給您,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
1.撥打95511報案
發生事故后立即撥打95511-9報案,理賠專員將根據您的出險情況,安排救助。
2.醫院查勘
醫療查勘員為您提供醫院查勘服務,了解住院傷者的傷情及預后情況。
3.人傷治療
受傷人員在醫院接受傷情治療。
4.協談調解
為您提供7*24小時醫療專家貼心在線咨詢服務和5*8小時職場調解,及定期到外部調節點(交警隊、仲裁中心等)調解服務詳情。
5.提交理賠資料
提交理賠單證進行審核,確認損失賠償情況。
6.領取賠款
理賠資料經審核后,案件結案。平安通過銀行轉賬,將賠款支付給您,完成理賠。
異地出險怎么辦?

平安率先在國內推行全國通賠服務,無論您的車輛在國內任何地區出險,都能在就近平安網點獲得平安標準、一致的理賠服務。

異地出險,就地賠付無擔憂。 詳情

若您發生了意外事故導致人身安全及財產遭受損失,請參照以下流程辦理理賠。

1.撥打95511報案
快快撥打平安全國統一報案電話95511。
2.準備材料
服務人員告知需要準備 哪些材料
3.理賠手續
帶著材料到平安門店辦理,門店地址可以咨詢95511。
4.審核
確屬保險責任范圍的事故,我們將在賠付協議達成后10天內賠款。

如果您的愛家發生了財產損失,請參照以下流程辦理理賠。

1.撥打95511報案
快快撥打平安全國統一報案電話95511,保護好現場,并盡力對財產進行施救。
2.準備材料
準備好相關的證明和票據,配合查勘人員現場查勘、定損。
3.理賠手續
理賠人員查勘完畢后會告知您所需的理賠單證并提供資料袋,資料準備齊全后只需撥打資料袋上的快遞電話,就會有人上門取件,郵寄費用平安承擔!
4.審核
確屬保險責任范圍類的事故,我們將在10天內賠付結案,賠款直接轉入您的銀行帳戶。
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